有效的社区管理,节省时间的提示:如何让事情更好地完成!

2022-01-12 10:20:12

如今我们每个人在一定程度上都可以被称为社区管理者(我们中的许多人都拥有自己的个人博客,Google plus社区,以及加入过不少Facebook群组等)。

我们每天都会与读者互动,试图向他们学习,向导师推特,收集反馈意见,帮助推广我们朋友的帖子,同时分享我们自己的,摒弃垃圾邮件,每时每刻都会做很多很多的小事情。

如果我们以社区管理为主要运营手段,那么呢?你能想象一下,在涉及到一大群非常活跃的人与你和你的品牌对话时,扩大社区管理是多么困难?

围绕品牌创建和管理社区是互联网营销的现在和未来,但它也是扩展和衡量的最难过程之一。

你如何组织自己?这里是我的提示: 

1.让自己使用一些好工具

你需要有旨在提高生产力和保持组织性的应用程序。 Evernote是收集剪辑和留下小提醒的好东西。你可以从网上拉任何东西,并使用标签进行排序。
社区管理工具
DivvyHQ是一个简单但功能繁多的日历编辑应用程序。 一个完全免费的,我喜欢策划的内容分享,甚至找到未来的职位的想法是通过Pinterest。既然它可以加倍作为一个社媒营销工具,那么这就是必须的。
社媒营销工具
2.创建社交编辑日历

谁都可以拥有任何类型的社区,即使是一个简单的博客,也需要一种方法来组织自己,编辑日历/计划是方法之一。如果你正在专业地进行社区管理,编辑日历是为你的客户或老板创建信息丰富的报告的一个很好的起点。

它可能包含:

文章的想法和计划

特别活动(特别是在线网络研讨会,Twitter聊天室,Google环聊等)

敏感的时间信息,你需要记住 

经常性的提醒或事件(例如,你不应该每周都忘记的常规论坛帖子或博客评论) 

上面提到的DivvyHQ,或简单的工具,如Google日历,可以让你设置警报,所以你可以确保你总是知道你的网站上发生了什么。当你运行论坛或其他网站时,这同样重要。

如果你的社交媒体营销围绕着你的内容(它应该),Coschedule是另一个创建社交媒体日历的好工具。你可以为正在计划的每个内容资产设置单独的计划:
社交媒体日历
3.一次(或一天)做一件事

大多数生产力专家会告诉你:多任务正在消耗你的生产力。虽然我无法完成多任务处理,但我必须在此列出这个建议,因为它可能适用于你。尝试并一次致力于完成一项任务,完成并继续前进。这包括检查社交媒体网站,你的电话,举行对话等
虽然我每天仍然有多重任务,有一件事我发现特别好:分裂的一周的一天。如果你能想出你的小东西在一周内如何传播的话,它会有帮助:

星期一:集思广益,撰写(嘉宾)博客文章

星期二:5个论坛帖子

星期三:通过RSS提要+博客评论

星期四:赶上那些用你最喜欢的工具与我互动的人

星期五:编辑日历/下周计划

4.提前完成任务 

调度工具可以帮助你安排好博客、日常贴发布的时间,是社区管理的好帮手。以Facebook为例,定时定量地发帖可以帮助你巩固粉丝群体,成为活跃账号后,会获得更多的推荐机会。所以善用调度工具,将会给你带来巨大的收益。
内容调度工具
你也可以在论坛或博客文章中草拟一些日程,而你只是不想自己投身于网站。这样你可以弹出,发布。

5.受信任的工作人员这对于一个蓬勃发展的社区来说非常重要

你需要有可以依靠的人来打电话给这个网站,处理会员,并且在有压力的时候不会退缩。也许这些是其他作家,或管理员/版主。也许是编辑或者工作人员经理。

一个优秀的团队是社区管理必不可少的素质,你无法事无巨细地照顾到 社区运营的方方面面,并且你也需要足够的休息时间。一个优秀且配合默契的团队可以大大减轻你的负担,使社区的管理运营事半功倍。